パッケージ製品やとくにクラウドサービスをお客様自身がお客様の環境に導入する際に、周囲に自社のサポートエンジニアがいない、あるいは開発ベンダーから十分なサポートが得られないなど、初期の導入時には一時的に技術的ハードルが高くなってしまうのが一般的です。パッケージ・クラウドサービスでは、そのようなパッケージ製品・クラウドサービスのお困りごとに私どものエンジニアが代わってサポート対応いたします。